知本金聯世紀酒店的硬體與服務，都還要一些細節才到位
很久沒到知本了，找了間很久以前沒聽過的知本金聯世紀酒店住。從電話聯繫接駁的感覺是很專業，但實際到現場卻有不一樣的感受，有在地熱情但不需太講究服務是否有專業度，此篇就分享一些實際住宿心得，住宿日期為2024年12月。
第一次在飯店浴室吹頭髮，吹風機會打到天花板；夜晚的窗景可欣賞整晚斑駁的油漆牆面，因為飯店很會打光。
軟體部分。
較早到飯店，想跟櫃檯預約回程接駁，不知是新手還是怎樣，要我領房卡時再登記與確認細節，然後費用也亂說，而且稍晚才知道，接駁預約根本是在行李房「服務中心」櫃檯登記，感覺與他過了個平行時空呢！還是遇到反串的員工 😄
飯店最大問題還表現在櫃檯的紊亂。因應checkin 時間繁忙，飯店櫃檯貼心開了好幾櫃，但卻沒有單一排隊動線，然後櫃檯人員也不管誰先來後到，老實說這跟台灣人素質有關與儘量讓人能「有跡可循」，台灣已經太多地方用輔助設施（像告示牌或地上標線等）讓人可以單一排隊，包含許多飯店、超商或藝文設施等一下都會應用，不過知本金聯世紀酒店這種大型飯店沒有，然後櫃檯人員就任人卡位前面就開始服務。我有跟飯店櫃檯反應此問題，他們叫了主管來，我解釋了一番，但十之八九就都這樣了吧。
再來是飲水機缺水。知本金聯世紀酒店每樓層都有飲水機，但可能用桶裝水也沒適時補充，以致於當時晚上7時沒水，直到9時才有，當時跑了3個樓層才找到有水的飲水機。
硬體問題則是樓板高度偏低，有點壓迫感，和式房因為有架高，應該會更明顯，我身高181公分，大概就幾公分就會到主燈了。至於浴室則因為有天花板層架，又更低了，我用吹風機就會卡到，我非長人，但已有此困擾，若是身高更高的，我建議能避免入住，尤其渡假型飯店，因為天花板高度而顯侷促，實在有點難讓房客好好放鬆慢活，感念天地之悠悠，不過若站在減碳立場也是好事。
從客房層通道與電梯口來看，都會感到樓地板高度較低。
我也第一次用到沐浴洗髮乳是大罐軟管式設計，使用時擠壓兩側使其流出，品牌不錯，但瓶罐其實使用壓頭最省力與好控量，但小型容器像牙膏、護手乳我倒覺得適用，不過知本金聯世紀的懷舊應用讓我遇到問題了，擠到變形卻一滴都無，只好拿洗手台旁的洗手乳洗澡啦，而且洗手乳還是用比較好使用的按壓頭罐子，我真不懂這間飯店啊🤣
知本金聯世紀酒店還是有優點，大廳寬敞，一旁有休息區，提供咖啡、冷烏龍茶、洛神花茶與釋迦餅乾，都滿好吃的，座位也舒適。
提供許多手作活動，若想讓假期很充實，倒是可以參與呦。
入住房間是和風豪華客房，好處是有陽台與溪景，心曠神怡。有窗景跟陽台的房間應該也是知本金聯世紀酒店最大賣點。
但陽台座椅已經破了一個洞，天花板油漆斑駁，而且地面略顯髒亂，就很適合遠觀，別太注意細節。
最有趣的是，陽台天花板如此落漆，為何還要在上面做照明呢，晚上怎麼看都好明顯甚至成為夜晚窗景的一部分。而且這燈無法自行開關還會亮到23:45 ，實在不美觀，也就是晚上的窗景就明顯就是這些斑駁的漆面了。看左右陽台天花板也都一樣壁癌感。
浴室滿大的，浴室就有溫泉水，水溫很高，但就一般浴缸，我個人是覺得不需要太拘泥形式，好清潔夠安全即可，但這浴缸實在有點小。
不過為何知本金聯世紀酒店的溫泉水會有鐵鏽味？因為在外面溫泉煮蛋是沒有這樣的味道，知本溫泉屬碳酸泉，照理說無色無味，但知本溫泉似乎會有這樣的味道，而且我還感覺最早流出的溫泉水有點偏黃色，難不成是浴缸太白？
飯店屬天井型，如果一樓有歌手演唱，實在很熱鬧。但房內應該不會受影響。
飯店周圍生活圈普通，出飯店往往左走有些餐廳與全家超商，推薦可吃卡大地布平價美食館與溫泉煮蛋，溫泉煮蛋尤推薦微鹹鴨蛋與皮蛋，滋味更勝ㄧ般雞蛋。
若需販賣機飲料與泡麵餅乾，知本金聯世紀酒店一旁的富野大飯店門口販賣機比知本金聯世紀裡的販賣機便宜。
飯店右側則就有公車站牌，若需搭8129號公車還滿近的。但班次不多，請先看好時刻表。
早餐種類非常豐富，還有現煎荷包蛋，甚至還有優格，而且會時時補菜，早上想吃冰還有春ㄧ枝也能吃呢，
飯店提供免費單車租借，也有付費電機車能借。但腳踏車台數不多，也沒限時，可使用到17:00，就看還有沒有車囉。
也有付費的接駁車，可到知本森林遊樂區、知本火車站等，十分便利，這次坐到的司機很健談，親和力十足。
總結來說，知本金聯世紀酒店有點不一樣，不過飯店人員充滿熱情，只差一些細節就能更好，或許這就是旅行的奧妙與驚奇？與您分享。另外，知本金聯世紀酒店不像Westin等度假型酒店能把拖鞋帶走，這點比較特別，需留意。
Last Updated on 2024-12-17 by POCA
